邦威国际:专注电化学产品 缔造卓越品质

http://www.pf.hc360.com2017年03月13日17:55 来源:慧聪表面处理网T|T

    慧聪表面处理网讯:随着社会信息化进程的加快,越来越多的行业加入“互联网”的阵营,站在“互联网+”风口上的网购,在带来经济繁荣与生活便利的同时,也在经营上滋生了一些不良的行为和不诚信的现象,威胁着网购的“再发展”。

    值此3•15之际,依据中消协“网络诚信消费无忧”的主题,结合近段时间表面处理行业的热点,慧聪表面处理网策划了《3•15企业在行动铸品牌赢诚信》一专项调查,向各大表面处理企业精英们发起调查号召。对于诚信,对于消费者维权,他们是如何想的,又是如何做的。我们期待、更需要来自表面处理行业精英们的发声,希望行业同仁共同为表面处理行业售后服务升级、维护行业良好消费环境建言献策。

    在本次《3•15企业在行动铸品牌赢诚信》的专项调查中,来自邦威(香港)国际化工有限公司市场部总监佘佳锐接受了慧聪表面处理网的采访。

邦威(香港)国际化工有限公司市场部总监佘佳锐

邦威(香港)国际化工有限公司市场部总监佘佳锐

    邦威(香港)国际化工有限公司专为全球表面处理行业提供优质化学品,在东南亚地区已享有盛誉,邦威(BONWIN)国际品牌具有广泛的影响力,邦威化工以雄厚综合实力为大陆地区提供国际上最新的产品和服务。公司发展理念:一个企业的可持续发展的手段的经济成功、环境保护和社会责任的综合考虑,从而为下一代的生活做出贡献。注重可持续发展就是要保持企业长期竞争优势的重要因素,承诺在全球的所有业务活动坚持可持续发展的三重底线。实施可持续运行模式和不懈的努力,在世界不断获得利益相关者的认可,以下采访内容。

    1、贵公司在保证产品质量、保护消费者权益方面做出了哪些承诺?2017年,贵公司在保障消费者权益方面将推出哪些举措?

    邦威国际按照国际上严格标准,从引起到出库始终每一关严格把控,坚持以产品品质作为企业的生命理念,保证每一客户拿到的产品都是高品质的。2017年公司将针对产品质量继续保持严谨态度,紧抓原料采购、产品生产、包装运输各环节,进一步提升标准,保证产品质量始终如一。

    2、良好的消费环境需要买卖双方的共同维护,在购买相关产品和提供给下游需求者服务时有哪些注意事项?

    客户在每一个工作日(周一至周六)14:00点前下单,以便公司尽快安排物流,可缩短客户接受到货物的时间,提高交易效率,节省客户时间。

    3、产业链上各个不同的角色,都通过服务实现价值,原料企业通过产品服务、技术服务,为涂料企业提供优质的产品和售后服务。

    针对表面处理行业实际情况,根据客户实际生产不同产品情况,提供对应产品和服务。做现场技术指导,解决客户遇到的问题,提高客户的产品价值。

    4、原料、制品企业如何形成服务产业链体系,助推行业的快速发展。

    邦威国际保持与国际知名化学研究机构的良好关系,引进先进的技术和化学产品,为提高行业技术水平做出努力。

    5、如果消费者对购买的产品不满意,贵公司将如何处理消费者的维权行为?

    如客户对购买的产品不满意,在三天内向公司书面提出,公司必将给出一个客户的满意答案。

    6、在互联网+的推动下,线上交易日渐频繁,如何确保线上交易能够快速成交?

    在互联网交易日渐频繁,邦威国际实现线上交易、快速成交、专人专门服务。并利用国内专业互联网平台针对产品品牌进行推广,确保每一位商家企业能够更好的感受互联网带来的便利。

    7、2016年贵公司在处理投诉及假冒产品方面有哪些成功的经验可以分享?

    举例来讲,2016年有一家客户在生产过程中碰到问题,希望公司提供技术支持,公司立即派专人快速解决客户问题,得到客户的充分肯定与信赖。邦威国际承诺在1小时内安排专人提供技术服务,及时解决商家实际问题。

责任编辑:李翔1

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