上海微谱:三诀窍运营好商铺 生意自然来

http://www.pf.hc360.com2014年10月31日11:40 来源:慧聪表面处理网T|T

    慧聪表面处理网讯:如果从98年阿里巴巴开展B2B电子商务算起,依俨然已走过16个年头。然而直到现在,B2B才开始发生根本性的变化。据了解,2013年中国B2B市场交易总量接近76万亿元,在B2C继续“喧嚣”电商领域的同时,B2B“低调”的快速增长着。然而也与B2C等一切电商模型一道,悄然改变着各个行业的格局。化工行业作为国民经济的基础行业,受到了电子商务更广泛的影响,越来越多的加入到了这场风暴中。

    上海微谱化工技术服务有限公司是一家从事微观谱图分析的公司,业务范围几乎覆盖所有化工行业。近日首次在慧聪网上成功完成了五万元的订单,尝到了甜头,电子商务这种模式在客户心中留下烙印。

    为了探究客户为何选择电子商务,又是如何获得订单?我们与微谱公司经理进行了一次交流。

商铺

上海微谱化工技术服务有限公司商铺

    慧聪网:您是如何吸引到买家并最终达成交易?

    微谱技术:其实价格对于买家来说还是一些吸引力的,一般情况我们都会把价格稍微定低那么一些、这样会有很多客户发订单给我们。我们在确认订单之前会主动跟客户联系、然后确定最终价格再通过慧付宝交易,操作过程很简单。

    慧聪网:在您看来在线交易与以往的常规交易最大的区别是什么?之后会加大在线交易方面的投入力度吗?

    微谱技术:最大的区别就是推广成本比以往要降低很多,但效果增了好几倍、非常好。谁也不会眼看着钱不赚的、肯定会加大投入力度!

    慧聪网:商铺运营方面有哪些经验与同行分享?

    微谱技术:首先是网站方面:满足用户基本需求和核心需求,在有能力和资源的情况下,做可以满足用户期望需求和增值需求的功能和业务;做好交互设计,优化用户体验,不断的模拟用户行为,以追求较好的体验;做好网站功能的加法和减法,能狠下心来;用数据说话,深度挖掘数据帮助改进产品和开发新功能;真理往往掌握在少数人身上,需求不能创造,但要深度理解用户需求的本质,并为之努力,在能有决定权的情况下,不为其他人和事干扰;平台的定位要做好和确定,并坚持所有的设计和功能。

    其次是产品方面:做好定价策略,别以成本定价;促销策略不可只是降价,方式和方法太多了,从各大电商找找看看,就能学到很多质量与口碑息息相关喔,别忽视了,关系着回头客与另外一批受影响的人;做好包装,包括产品形象的包装,但要记住一点:包装未必是越高档越好,还是要了解你的消费用户。

    第三在运营方面:留住老客户主要是EDMSMS会员特权等;老客户带新客户:邀请、口碑、晒单等;发展新客户:一开始可以尝试多种渠道,然后挑选出最适合的ROI最好的的渠道进行投放,关注转化率等。

    慧聪网:贵司哪些产品在接下来想重点推荐,推荐理由?

    微谱技术:我们在接下来的几个月会重点推荐“微谱分析、配方分析”等服务、主要会涉及到表面处理剂、橡胶、塑料、胶黏剂、油墨等多个化工行业。

    我们绝不是买卖配方,而是通过微观谱图对未知成分进行分析的技术,帮客户解决产品在研发前、研发中、生产中、质控中、工业诊断中遇到的所有成分问题!而以上所涉及行业正是微谱技术的拳头服务。所以会主要推荐给客户!

    与孟经理的交流,我们最大的感受就是自己一定要时刻紧绷交易这根弦,利用好一切资源,积极主动的联系有意向的客户,完成自己的电子商务梦。

责任编辑:郑必佳

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