斯德宝：品质为本 技术领先

    慧聪网：斯德宝近年来在中国一直保持着稳定且快速的发展态势，这与企业的经营策略及先进的管理模式不无相关，请就此谈谈贵公司的经营理念、经营模式及管理制度。

    段万宝：ASVStuebbe的经营理念是：其一集中精力于我们的阵地——将产品卖给中高端的客户，让能使用我们产品的客户感受到优质的品质和快速到位的服务，感觉到物有所值；其二是不断变革，让我们的产品适用性和稳定性始终处于行业的领先地位。其三是我们始终认为客户服务是品牌的一个关键组成部分，有时甚至比产品本身还重要，我们要让服务成为品牌的"助推器"。

    ASVStuebbe的经营模式是：在全球的各大城市设立工厂或销售公司，直接销售给客户，或通过代理商将我们的产品在最短的时间送到客户手中。我们可以做系统的配套服务，可批发也可以单个产品销售，我们会不断更新以适应环境和市场。

    ASVStuebbe的管理制度是：每一个成功的跨国公司都会有一套适合自己运作的管理制度。我们也一样，在各个部门，各个环节都有相关的制度和流程指导员工的工作，每一位新加入ASV的员工都会按照自己的岗位要求完成相应的工作。

    慧聪网：您在泵阀这一行业已经奋斗了很多年，是当之无愧的业内专家，请您谈一谈我国泵阀行业目前的状况好吗？与国外的企业相比我们有哪些差距？今后应该向哪个方向发展？

    段万宝：中国自上个世纪80年代起的改革开放取得了巨大的成功，由此揭开了国际竞争国内化的序幕，国外众多泵阀品牌或建立办事处、或建立合资公司、或建立独资企业直接参与国内泵阀市场。在泵阀市场上的竞争相当激烈，不止是外资企业与国内企业的竞争，也存在外资企业之间的竞争，和同行业的其他外资公司相比，我们进驻中国市场，起步晚了十年，所以我们要面对的竞争比较大。在国内市场上的泵阀产品的品质表现上也是良莠不齐，国内的品牌价格低廉，可以抢占一些低端客户，但技术和服务以及品质的保证却远远满足不了客户的要求。外资公司则是以优质的服务和可靠的品质在高端客户群里进行近乎惨烈的竞争。我们的产品在工业领域的应用是发展的重点方向。同时，我们会尝试性的选择与民用建设项目合作，改进产品的使用性能，使产品应用到更加广泛的领域。

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