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帕卡濑精:以推广环保型表面处理剂为己任

2008/9/2/8:27来源:慧聪表面处理网作者:leiyu 郑小梅

    日前,慧聪网上海大区总经理吴欣女士等一行三人来到嘉定区南翔镇工业园区,对上海帕卡濑精有限公司董事总经理津田正太郎进行了现场采访。在双方亲切沟通与交流中,我们了解到了帕卡集团的发展战略、企业文化,同时就帕卡濑精与慧聪网今后的战略合作方向达成共识。

帕卡濑精

从左至右:翻译黄波、帕卡濑精董事总经理津田正太郎、慧聪网上海大区总经理吴欣女士、科长松家直树

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    慧聪网:上海帕卡濑精有限公司发展至今,已经成为中国大陆地区颇具影响力的金属表面处理剂企业,贵公司在品牌建设方面可以说是做的十分成功。请谈谈您对企业品牌建设的理解,贵公司又是如何执行的?

    津田正太郎:品牌是公司的名片。一个成功的品牌可以让使用这个品牌产品的客户放心。我公司是通过保证产品品质和提供一流的服务来达到让顾客满意这一目的的。而产品品质是依靠技术来保证的,我公司技术力量雄厚,从而成为提升我司品牌知名度的关键所在。我公司的宗旨是:质量是企业的生命。

    慧聪网:上海帕卡濑精有限公司的产品质量在用户中有口皆碑,外界几乎听不到关于贵公司产品质量纠纷的消息,所以,在产品服务程序上,包括销前,售中、售后服务,帕卡濑精公司是否有着自己独到的体系或理解?

    津田正太郎:也不能说是我公司特有的体系。我公司的新用户开发流程主要有以下几个环节:

    1)了解客户的需求。

    2)推荐药剂并做售前确认实验。

    3)和客户一同对实验品进行性能确认。

    4)专业技术人员协助客户进行初次配槽并进行现场教育

    5)售后品质跟踪。

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