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立邦正式回应:福州店将进行回扣排查
 
慧聪网   2005年12月27日10时17分   信息来源:东南快报    


关于《福州“漆虫”年吃回扣3000万》的系列报道,引起了立邦漆方面的高度关注。

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立邦漆福建省经理近日给本报发来一份传真,称“不排除福州涂料市场的个别店违规操作”。与此同时,这份传真也表达了这样一种意愿:立邦作为在福州的世界知名涂料品牌,立邦漆愿以对消费者负责的态度,加强对经销商的管理和价格体系的维护,要求经销商和商店严格执行统一零售价格,切实维护消费者的合法权益,“将根据报道内容,对立邦专卖店进行一次排查,杜绝任何违规操作。”

油漆工收回扣 由来已久 目前已得到改善

由于油漆涂料界快速发展,市场约束不够,众多小厂商因为没有实力长线投资,希望快速获得回报,便利用价格信息的不透明,抬高零售价格,以次充好,给油漆工“高额回扣”来扩大销售,一年半年后若不能维持又另起牌子从头再来,这种现象几年前在福州非常普遍,产生极大负面影响,对正常经营的大多品牌厂商冲击较大,制约了整个油漆涂料业界的正常发展。

对此情形,大多品牌的油漆涂料厂商都深感不改变不行了。

经过立邦等大多品牌几年的共同努力,福州油漆涂料市场已基本完成了行业洗牌,那些产品质量无从保证、售后服务缺乏或不好、靠油漆工回扣提高销售的小品牌逐渐没有了生存空间,不得不黯然退出市场,正规经营的大多品牌厂商通过价格透明化,使油漆工“吃回扣”的现象得到明显改善。

“漆虫”根治之法 提高油漆工整体素质

经过几年规范化市场行为的影响,目前消费者购买油漆涂料时已经建立了基本的品牌意识,不仅要求产品质量优良,还要求提供良好的防伪查询,保证购买的油漆涂料质好货真,并对专业化施工服务提出了更高的要求。

在涂料行业,由于油漆是半成品,需要油漆工施工达到最终的效果。所以油漆工在这个行业中扮演着非常重要的角色。但是油漆工由于来源广泛,不同地域、不同年龄造成这个行业人员的复杂性,油漆工一般背井离乡,流动性大。由于缺乏对油漆工的管理和考核机制,使得油漆工素质相对不高,层次差距比较大,管理难度比较大。立邦公司倡导组建“立邦师傅”,建立立邦应用中心,组织油漆工进行培训和工艺学习,便是这样的一种尝试。

只有提高油漆工整体素质和施工专业水平,才能满足消费者对专业施工服务的要求,并帮助油漆工增加一技之长,从而从根本上解决“漆虫”的问题。

 
 
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