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坚美名牌战略:促进企业可持续发展
 
慧聪网   2005年11月21日9时4分      


实施名牌带动战略,是国家质量监督检验检疫总局牵头成立中国名牌战略推进委员会,通过培育名牌、宣传名牌、保护名牌和发展名牌,带动行业、地区和国家的经济发展和品牌竞争。实施名牌带动是一种发展战略,需要企业提升质量管理作为基础,本文通过解读广东坚美型材厂有限公司争创中国名牌的过程,及获得中国名牌之后对企业的促进作用,分析探讨企业实施名牌战略、提升管理质量,对于企业可持续发展的意义。

发达国家铝型材市场的转变历史告诉我们:未来的竞争将是品牌的竞争,中国铝型材市场必然会在优胜劣汰中形成以少数名牌为核心的新格局。有色金属名牌战略的实施,必然会加快我国铝型材的市场转变。

经济学家认为“名牌99%是培育,1%是评价”。培育就是促使企业提高、促进品牌发展的过程。创名牌不是"临时抱佛脚",取决于企业的产品质量、管理水平、技术经济综合状况、产品市场覆盖率和企业的发展后劲。坚美发展之路主要体现在两句话:特色和文化造就名牌,名牌促进发展和创新。同时还有四个主题:

提升管理质量培育企业特色

要培育一个名牌,最重要的是特色,就是要发掘品牌中与众不同的特点和优势,从而为企业摆脱低层次市场同类竞争创造条件,也为唤起消费者购买欲望推波助澜。坚美通过提升管理质量,形成与众不同的质量观。

著名经济学家艾丰认为:"现代质量观由以物为主发展到以人为主,以消费者为主,对质量的最恰当的解释是:对消费者的适用性和适应性。"坚美公司认为:质量的魅力特性与必须特性同等重要,顾客接收产品后的感受也应纳入质量控制。顾客有需求,得到生产厂家的充分关注,才能培育品牌的知名度、美誉度和忠诚度。

将先进国际标准转化为企业内控标准是提升产品质量、企业品牌、职工整体素质短而捷的途径。坚美引进国外先进机械装备的同时,始终注重引进并吸收发达国家的先进标准,近几年来取得显著成绩,坚美铝材各项指标均达到或超过国际先进水平。加强采标,将先进国家的科技结晶及时转化为生产力,是满足质量必须特性的基础。

企业要有生命力,必须适应市场日新月异的变化。随着科技进步、经济发展和生活水平提高,居民对外墙设计、居家环境提出了更高要求。仅依靠质量管理和质量检验无法满足需要,顾客要求的识别、信息传递、质量特性值控制是提升管理质量的难点。坚美公司加强对顾客的售前咨询服务,首先保证充分识别顾客需求,在生产中导入"COMMS"系统(即面向顾客敏捷制造管理信息系统),将顾客的不同要求通过计算机网络传递到生产和质量控制各个环节。该系统的顺利实施,提高了信息流的传递质量,促进了公司物资流和资金流的有效改善。更重要的意义是通过提高管理质量,来促使产品质量的升华,达到顾客满意程度上的“完美”。

企业文化打造“百年老店”

企业竞争的关键是特色,特色的核心是品牌,品牌的保障是文化。实施名牌战略不是最终目的,通过名牌培育的过程,完善企业内部管理,提高产品质量和顾客满意率,打造"百年老店",促进企业的可持续发展,才是企业发展的根本。

  “十年磨一剑”,十一年铸造一个中国名牌,今日坚美源于艰苦创业的长期积累,主要体现在三个阶段,不同阶段有着不同的文化理念:创业初期--完善管理体系"质量第一"的"坚","坚美"体现广东地域特色;

发展过程——精细管理和创新能力的“强”,以引进全自动立式电泳喷涂生产线为标志;

今日坚美——单位劳动生产率高的“大”。以提升管理质量、节能降耗,实施名牌战略促进企业发展为目的。

坚美始终坚持:"名牌是用户满意、市场肯定"这一价值。真正做到奉顾客为上帝,在销售、生产、质量控制的各个环节都以此为行为准则,和广大员工的自觉行动,形成坚美的企业文化。通过对职工加强"三老四严"教育,即讲老实话、办老实事、做老实人,严格工艺管理、严格规章制度、严格控制产品质量、严格控制职工素质,提倡职工自律的真实文化,形成坚美的企业文化,很朴素,但很实用。

 
 
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